《定位》本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”——定位，改观了人类“满足需求”的旧有营销认识，开创了“胜出竞争”的营销之道。

做好定位，可能破费心力，但一旦做好了，就已经赢在了起跑线。本书并不是只适合运营管理企业的朋友，对于所有职场发展的朋友，也要读此书。对自己在职场上的定位，也是成功的关键要素。总之，一定要读读这本书！

 

• 今天我们发现，开创并主导一个品类，令你的品牌成为潜在顾客心智中某一品类的代表，是赢得心智之战的关键。

 

• 模仿竞争对手并不能让你获得胜利。你只有大胆去做不同的事才能取胜。

 

• 定位：第三次生产力革命

 

• 正如德鲁克在评价泰勒“四步工作法”时说：“泰勒的方法听起来没什么了不起—有效的方法常常如此。

 

• 如今，沟通本身就是问题。美国已成为全世界第一个信息过度传播的社会。我们传播的信息每年都在增加，但是被人们接受的信息却逐年减少。

 

• 定位从产品开始，可以是一件商品、一项服务、一家公司、一个机构，甚至是一个人，也许就是你自己。

 

• 定位最新的定义是：如何让你在潜在客户的心智中与众不同。

 

• 不幸的是，“模糊”如今正在变得比“定位”更流行。

 

• 安飞士公司最初的定位广告，其中最后一行话在广告史上最为著名：“我们柜台前排的队更短。”

 

• 如今你要想成功，一定要脚踏实地。真正值得考虑的现实，就是在潜在顾客心智中早已存在的认知。

 

• 定位的基本方法，不是去创造某种新的、不同的事物，而是去操控心智中已经存在的认知，去重组已存在的关联认知。

 

• 定位怀疑者最常问的问题是，“为什么”。为什么广告及营销需要一个新方法？

 

• 在传播过度的社会中，获得成功的唯一希望，是要有选择性，集中火力于狭窄的目标，细分市场。一言以蔽之，就是“定位”。

 

• 人的心智是海量传播的防御物，屏蔽、排斥了大部分的信息。一般而言，人的心智只接受与其以前的知识与经验相匹配或吻合的信息。

 

• 一般人可以忍受别人对他们说一些自己一无所知的事情。（这说明了“新闻”为什么是一种有效的广告方式。）但一般人不能容忍别人说他们的想法是错的。改变心智是广告的灾难。

 

• 媒体可能不是信息，但却大大影响信息。媒体更像过滤器，而不是传递系统，只有极小部分的原始资料最终会进入接受者的心智中。

 

• 简化信息这个定位观念又进一步发展成我们“一词占领心智”的理论。例如，沃尔沃用的是“安全”一词，宝马用的是“驾驶”，联邦快递是“隔夜到达”，佳洁士是“防蛀”。

 

• 应对传播过度的社会最好的方法，就是尽量简化信息。

 

• 一旦在顾客的心智中拥有了一个词，你就得利用它，否则就会失去它。

 

• 依靠传播为生的人，都知道尽量简化的必要。

 

• 你的工作其实是筛选，筛选出那些最容易进入心智的材料。

 

• 问题的解决之道，存在于潜在顾客的心智中。

 

• 你应聚焦于潜在顾客的认知，而非产品的现实。

 

• 前纽约市长约翰·林赛（John Lindsay）说：“在政治上，认知就是现实”；在广告上、商业上以及在生活上都是一样。

 

• 真理与之无关。重要的是人们心智中已存的认知。定位思想的本质在于，把认知当成现实来接受，然后重构这些认知，并在顾客心智中建立想要的“位置”。我们后来称这种方法为“由外而内”的思维。

 

• 把这个过程转过来，把焦点集中于潜在顾客而非产品，你就简化了选择过程，也学到了原则与观念，这有助于你大幅提高传播效率。

 

• 再说报纸，美国每年消耗新闻纸超过1000万吨。也就是说，每人每年消费80多斤报纸（与他们每年的牛肉消费量大致持平）。

 

• 新出现的媒体哪一种也不能取代现有的媒体，但它却改变和改造了原先的媒体。

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